Mapa Serwisu
|
| Elementy procesu implementacji strategii marketingowej |
|
Admin1 dnia marzec 15 2007 16:48:44
|
Elementy procesu implementacji strategii marketingowej
1. Ustalenie planów operacyjnych i zadań ilościowych.
2. Przypisanie zadań jednostkom wykonawczym.
3. Określenie budżetu i pozyskanie zasobów.
4. Przystosowanie struktur organizacyjnych.
5. Stworzenie odpowiedniej kultury strategicznej.
6. Opracowanie systemów motywacji i kontroli.
Podstawowe czynniki determinujące skuteczność implementacji strategii marketingowej
1. Struktura organizacji.
2. Kultura organizacji.
Strategia, struktura i kultura tworzą tzw. trójkąt zarządzania, symbolizujący potrzeby harmonii między tymi elementami.
Ad. 1. Sposób rozdzielania, organizowania i koordynowania zadań w organizacji, determinujący zdolności dostosowawcze do zmian strategicznych.
Ad. 2. Cele organizacji, technologia, zasady polityki i postępowania, zasoby finansowe, nieformalne aspekty życia organizacji (spostrzeżenia, postawy, uczucia, wartości dotyczące natury ludzkiej, istoty stosunków między lud¼mi, to co organizacja może zapamiętać i nauczyć się).
Funkcje kultury organizacji
1. Integracyjna.
2. Percepcyjna.
3. Adaptacyjna.
Ad. 1. Wszystkie jej składniki są wspólnie określane i utrzymywane w danym środowisku.
Ad. 2. Zawiera wzory zachowań organizacyjnych, które tworzą sposób postrzegania przez grupę jej organizacyjnego środowiska.
Ad. 3. Stabilizuje rzeczywistość dzięki wypracowaniu gotowych schematów reagowania na zmiany zachodzące w otoczeniu.
7 podstawowych sił zakłócających prawidłowy przebieg procesu wdrażania strategii marketingowej
1. Odchylenia w realizacji celów.
2. Niekorzystne zmiany w rozmieszczeniu zasobów.
3. Rozproszenie się energii (wzrost liczby problemów ogranicza zapał pracowników).
4. Opó¼nianie decyzji.
5. Niszczenie wiarygodności (pogłoski i insynuacje wzbudzają nieufność do strategii).
6. Ograniczanie zapału pracowników.
7. „Bomba głębinowa” (możliwość wybuchu gwałtownych konfliktów).
Techniki wdrażania strategii marketingowej przeciwdziałające oporowi wobec zmian
1. Interwencji.
2. Partycypacji.
3. Perswazji.
4. Edyktów.
Ad. 1. Podstawową rolę odgrywa główny menedżer, który uświadamia konieczność zmian, dążąc do zmiany systemu wartości.
Ad. 2. Menedżer powołuje grupy robocze do rozwiązywania problemów.
Ad. 3. Menedżer zatrudnia konsultantów do rozwijania idei związanych z nową strategią.
Ad. 4. Menedżer przedstawia plan działania i określa podstawowe dyrektywy opisujące oczekiwania zachowania i postawy niezbędne do wdrożenia nowej strategii (posługuje się takimi narzędziami jak: dekrety, memoranda, oficjalne wystąpienia i instrukcje).
Pojęcie i elementy planu marketingowego
Jest programem działania całego przedsiębiorstwa lub jego części (np. SJB) na rynku opracowanym na podstawie analizy zewnętrznych i wewnętrznych warunków działania.
Składa się z (wg Ph. Kotlera):
1. Streszczenia dla kierownictwa (zasadniczych założeń).
2. Bieżącej sytuacji marketingowej (w zakresie rynku, produktu, konkurencji, dystrybucji oraz makrootoczenia).
3. Analizy możliwości i problemów (główne możliwości i zagrożenia oraz siły i słabości).
4. Celów (wielkość sprzedaży, udział w rynku, zysk).
5. Strategii marketingowej.
6. Planów operacyjnych.
7. Prognozy rachunku strat i zysków.
8. Kontroli (sposób kontroli wykonania planu).
Adresaci planu marketingowego
1. Menedżerowie i pozostali pracownicy.
2. Banki i potencjalni inwestorzy.
Ad. 1. Celem jest wskazanie kierunków rozwoju działalności marketingowej lub przekonanie kierownictwa do realizacji konkretnego przedsięwzięcia.
Ad. 2. Celem jest pozyskanie kapitału do sfinansowania działań marketingowych.
Merytoryczne i formalne cechy
dobrze przygotowanego planu marketingowego
1. Komunikatywność.
2. Szczegółowość.
3. Ambitność.
4. Wykonalność.
5. Estetyczność i czytelność.
6. Ograniczona objętość.
Funkcje planu marketingowego w przedsiębiorstwie
1. Strategiczna:
uporządkowanie i ukierunkowanie najważniejszych działań przedsiębiorstwa.
2. Informacyjna:
przekazywanie odpowiedniej informacji bankom, inwestorom, kierownictwu i pracownikom.
3. Motywacyjna:
zachęcanie pracowników do inicjatywy.
4. Organizacyjna (koordynacyjna):
wybór optymalnych kompozycji narzędzi i działań marketingowych i rozpisanie ich w czasie.
5. Kontrolna:
wyznaczenie tzw. punktów kontrolnych (np. mierników efektywności, skuteczności programów promocyjnych), które pozwalają na bieżące dokonywanie korekt w działalności marketingowej.
|
|
|
Zaloguj się, żeby móc dodawać komentarze.
|
|
|
Dodawanie ocen dostępne tylko dla zalogowanych Użytkowników.
Proszę się zalogować lub zarejestrować, żeby móc dodawać oceny.
Brak ocen.
|
|
|
|
